Esta semana, finalmente recebi um convite para testar a nova experiência de pesquisa impulsionada pela Inteligência Artificial generativa do Google, denominada Experiência Generativa de Pesquisa (SGE).
É um verdadeiro jogador de ruptura. A SGE provavelmente dominará a experiência de pesquisa em um futuro próximo, com profundos impactos para usuários, editores web e blogueiros.
Aqui está um olhar sobre a minha experiência ao testar a nova pesquisa generativa do Google, o que ela significa para criadores de conteúdo como eu, e como podemos nos adaptar e prosperar.
O que é a Pesquisa Generativa?
Antes de entrarmos nos detalhes, vamos cobrir os básicos. O que exatamente é a nova Experiência Generativa de Pesquisa do Google?
Este sistema é uma nova adição ao mecanismo de pesquisa do Google que utiliza IA generativa para escrever o que são essencialmente pequenos posts de blog com base em uma consulta, em vez de mostrar páginas web externas, como o Google faz hoje.
Por exemplo, em uma pesquisa tradicional do Google, se eu digitar a consulta “Por que São Francisco é tão nebulosa?”, eu receberia uma mistura de diferentes websites. Eu poderia ver um de uma organização meteorológica, um jornal local da área da baía, ou um grande publicador focado em meteorologia como weather.com.
Com a SGE, o Google corta o intermediário. Em vez de exibir resultados de vários editores e blogs da web, o Google aproveita a tecnologia por trás de sua ferramenta Bard para ler páginas web sobre o tópico da consulta e rapidamente resumi-las em alguns parágrafos no topo da página de resultados.
Quando revisei o Bard no dia em que foi lançado para testes beta, a primeira coisa que notei foi sua velocidade. Parecia que o Google estava especificamente sintonizando a ferramenta para funcionar para pesquisa, priorizando a rapidez em detrimento da precisão.
O principal concorrente do Bard, o ChatGPT, é um ótimo conversador, mas demora uma eternidade para gerar respostas. Uma única resposta do ChatGPT pode levar mais de 2 minutos para ser produzida. O Bard é muito mais rápido, gerando respostas em alguns segundos. Eu previ que ele estava sendo desenvolvido não para competir com o ChatGPT, mas para aprimorar as funções de pesquisa do Google.
Esta previsão se tornou realidade. Quando os usuários inserem consultas de pesquisa no Google, eles não estão dispostos a esperar os vários minutos que leva para uma ferramenta como o ChatGPT gerar uma resposta.
A pesquisa generativa impulsionada pelo Bard do Google é mais lenta do que sua função de pesquisa normal, que gera respostas em alguns milissegundos, mas ainda é extremamente rápida em comparação com o ChatGPT. É claramente uma ferramenta construída para pesquisa. Atualmente está disponível para testes beta apenas por convite, mas é quase certo que será lançada para usuários em geral em breve.
Então é assim que a SGE funciona. Mas o que isso significa para blogueiros, donos de nichos e editores web?
É pior do que pensávamos
No dia em que o Google anunciou a SGE, eu especulei que o Google eventualmente usaria essa tecnologia apenas para algumas consultas selecionadas.
O Google tem um forte interesse em preservar seus recursos de pesquisa existentes (que geram bilhões em receita publicitária) e também encorajar as pessoas a postar conteúdo online. Se os editores pararem de escrever posts de blog e artigos, o Google não terá nada para mostrar em seus resultados (ou para vender anúncios), o que é uma má notícia para todos.
Devido a esses interesses existentes, o consenso na comunidade de SEO era que a pesquisa generativa provavelmente seria usada para consultas mais longas e complexas, enquanto o Google preservaria sua experiência de pesquisa tradicional para a maioria dos outros casos.
No entanto, se a versão Beta da SGE for um indicador, o Google não está planejando limitar a pesquisa generativa de forma alguma. Em meus testes, a pesquisa generativa entrou em ação em quase todas as consultas. Surpreendentemente, o Google estava confiante o suficiente em suas habilidades para comentar sobre tópicos sensíveis.
“6 de janeiro”? A SGE ficou feliz em comentar.
“Ataque cardíaco?” Por que não ter um robô para pesquisar sobre esse tópico potencialmente mortal?
A amplitude das respostas da SGE me surpreendeu. Como a maioria dos profissionais de SEO, eu pensei que o Google só a usaria para consultas longas, como “Qual é o melhor restaurante para crianças e um cachorro em Baltimore, Maryland?”. Eu nunca pensei que eles a usariam para consultas tão chamadas YMYL (Sua Vida, Seu Dinheiro) sobre tópicos médicos ou financeiros.
Em vez disso, eles estão usando-a para tudo.
E é aí que as coisas ficam complicadas para editores e blogueiros. Tecnicamente, a SGE vincula suas fontes, exibindo vários websites de origem ao lado de seus resultados. O Google disse que permanece comprometido em enviar tráfego para editores externos.
Mas, na realidade, quantos usuários clicarão nesses links?
O Caminho da Menor Resistência
Como editores e blogueiros, ou pelo menos, como usuários da web experientes, gostamos de pensar que as pessoas passam muito tempo analisando e entendendo os resultados de pesquisa para encontrar a melhor resposta para sua consulta.
Esperamos que eles insiram um termo de pesquisa, cliquem em vários dos principais resultados, leiam os artigos, avaliem sua autoridade e utilidade, e, por fim, tomem uma decisão com base em uma consideração cuidadosa.
Infelizmente, essa não é a forma como a pesquisa realmente funciona. As pessoas estão procurando a resposta mais rápida e fácil. É parte do motivo pelo qual os anúncios de pesquisa funcionam tão bem. Estudos mostraram que as pessoas não conseguem diferenciar entre anúncios pagos e resultados orgânicos de pesquisa. A maioria das pessoas apenas insere um termo no Google e clica na primeira coisa que aparece, seja uma página da web ou um anúncio.
É por isso que os editores que dependem do SEO devem estar muito preocupados com a pesquisa generativa. Quando o recurso foi lançado, muitos profissionais de SEO e jornalistas o descartaram, resmungando sobre como não é muito preciso, não fornece tantas informações quanto um post de blog completo ou recomenda produtos que não são os mais úteis.
Más notícias, pessoal: Os usuários não se importam.
A SGE fornece informações decentes em uma caixa massiva e colorida que domina a página de resultados da pesquisa. Pouquíssimos usuários se preocuparão em rolar além das informações inteiramente aceitáveis na caixa da SGE para se aprofundar nos antiquados e enfadonhos resultados de pesquisa lá embaixo.
Talvez alguns usuários tomem o tempo para clicar nos artigos individuais que são exibidos ao lado da SGE, especialmente se eles estiverem fazendo pesquisas e já planejam se aprofundar. Mas para muitas respostas rápidas, a pesquisa generativa coloca informações cruciais e suficientemente boas bem na sua frente. A maioria dos usuários provavelmente não se importará em cavar mais fundo do que isso.
Buscando por Satisfação
Este é um ótimo exemplo do conceito de satisficing. A economia tradicional assume que as pessoas são racionais e avaliam seus interesses, comparam múltiplas opções e raciocinam cuidadosamente ao tomar decisões.
A realidade, como numerosos estudos têm mostrado, é diferente. As pessoas tendem a escolher a resposta mais rápida que é boa o suficiente para atender suas necessidades. O cientista político Herbert Simon cunhou famosamente essa tendência como “satisficing” (uma combinação de “satisfy” e “suffice”) em 1956.
A SGE do Google torna fácil para os usuários fazerem satisficing.
Talvez ela não recomende os melhores restaurantes em um lugar ou não forneça todos os detalhes de que você precisa para iniciar um projeto artesanal. Mas para a maioria dos usuários, é provavelmente bom o suficiente para atender suas necessidades. E porque economiza o incômodo de clicar e ler vários artigos, os usuários certamente a usarão se o Google continuar a colocá-la em primeiro plano na página de resultados, como eles estão fazendo durante o beta da SGE.
Impactos Potenciais
Se o Google implementar a pesquisa generativa para um conjunto mais amplo de usuários, terá profundos efeitos na indústria de publicação web.
Websites que dependem de fornecer respostas simples para perguntas rápidas, bem como aqueles focados em revisar produtos, podem ver um enorme impacto negativo em seu tráfego de SEO. A SGE alegremente e rapidamente comerá seu almoço.
Mesmo websites que aprofundam tópicos como destinos gastronômicos e de viagem podem sofrer um grande golpe. É bom pensar que os usuários querem rolar por seu lindo post de blog de 2.300 palavras e lindamente fotografado sobre sua viagem a Florença.
Na realidade, eles provavelmente ficarão satisfeitos em ter o Google dizendo que eles precisam ir à Galleria degli Uffizi e comer um Pecorino Toscano, e se contentarão em deixar por isso mesmo.
Como Editores e Blogueiros Podem se Adaptar?
Dada a ameaça existencial da pesquisa generativa, existem algumas maneiras pelas quais editores e blogueiros podem se adaptar.
- Primeiramente, se você está no ramo de blogging ou publicação web, você deve imediatamente diversificar-se do tráfego de SEO como sua principal fonte de visitas. Existem muitas outras maneiras de trazer pessoas para o seu website. Meu site Bay Area Telegraph recebe a maior parte de seu tráfego de agregadores de notícias como Flipboard e NewsBreak. Estes são uma ótima fonte de tráfego que não depende de pesquisas.
- Dentro do ecossistema do Google, os editores devem começar a focar menos na pesquisa tradicional e mais no Google Discover. O Discover é a plataforma do Google para recomendar conteúdo às pessoas com base em seus interesses, em vez de esperar que elas insiram uma consulta em um mecanismo de pesquisa.
Se você tem interesse em metalurgia, por exemplo, o Google aprenderá isso e recomendará histórias sobre metalurgia ou artesanatos relacionados que possam interessá-lo, tanto no aplicativo Google em seu telefone quanto em certas páginas de pesquisa tradicionais.
O Google Discover pode ser uma fonte de tráfego massivo. Um de meus sites de nicho teve um artigo que recentemente ganhou milhares de visualizações apenas do Discover. Existem muitas maneiras de otimizar o conteúdo para este sistema. Como o Discover é tudo sobre exibir conteúdo para pessoas que já estão interessadas, é improvável que o Google comece a usar a pesquisa generativa para isso.
- Os editores também podem focar em otimizar seus artigos para tentar convencer os usuários da experiência de pesquisa generativa a clicar em seus sites. Títulos e miniaturas atraentes serão ainda mais importantes agora, pois estes são os elementos que o Google atualmente exibe ao lado dos resultados da SGE.
Se um usuário pesquisa por uma consulta de viagem e vê seu post de blog com uma linda foto e um título atraente ao lado do texto da SGE, é mais provável que ele clique para lê-lo em profundidade, em vez de apenas ler o resumo na caixa generativa.
- Se você ainda não fez, também é hora de se diversificar em outros formatos. Formatos de vídeo como o YouTube e formatos de áudio como podcasts serão menos propensos a ser substituídos pela pesquisa generativa.
- Também é hora de construir uma marca. Websites anônimos que simplesmente fornecem informações correm o risco de serem esmagados pela pesquisa generativa, já que o Google resumirá seu conteúdo e os usuários não se importarão.
No entanto, se as pessoas vierem ao seu site porque elas conhecem e confiam em você, elas provavelmente continuarão fazendo isso, em vez de deixar a IA do Google resumir grosseiramente o que você diz. Comece uma newsletter, construa uma comunidade online dentro do seu site, torne-se o rosto da marca e tome medidas para estabelecer a credibilidade de sua marca, em vez de depender apenas de pessoas encontrando você por meio de pesquisas orgânicas.
- Finalmente, é um momento perfeito para publicar conteúdo em plataformas (como esta) que têm uma audiência já estabelecida que não depende de pesquisas.
O que Acontece a Seguir
Em suma, é hora de se diversificar e não depender unicamente do Google para enviar tráfego. Para ser justo, essa já era uma boa ideia desde o início! Mas a SGE adiciona urgência.
É claro, ninguém sabe exatamente o que vai acontecer a seguir. A SGE é atualmente um produto Beta. É possível que quando o Google lançá-la de forma mais geral, eles a restrinjam a apenas um subconjunto de pesquisas. Eles podem estar testando-a agora em quase todas as consultas para obter dados cruciais, que podem usar posteriormente para reduzir a SGE apenas para as consultas mais relevantes.
Certamente, se eles a implementarem de forma mais geral, terão que encontrar uma maneira de monetizá-la. O Google não quer canibalizar seu próprio e altamente lucrativo império de publicidade.
Minha impressão ao testar a SGE é que o Google ainda está descobrindo as coisas. Durante meus testes, perguntei ao mecanismo de pesquisa do Google uma pergunta direta: “A pesquisa generativa destruirá o blogging?”
Reveladoramente, a SGE se recusou a responder.
