Página inicial do Kiwi Sizing
Hoje, vamos discutir um tópico único que fornece insights importantes sobre como Sam transformou um site de tabela de tamanhos “chato” em um negócio lucrativo.
O Kiwi Sizing, uma solução “chata” para um problema prevalente nas vendas de roupas online: inaccuracies de tamanho. Desenvolvido por Sam, um engenheiro de software tornou-se empreendedor, o Kiwi Sizing começou como um projeto paralelo em 2018, visando simplificar o gerenciamento de tamanhos para o próprio negócio de dropshipping de Sam.
O Kiwi Sizing cresceu para se tornar uma ferramenta essencial para mais de 13.000 lojas ativas em todo o mundo, gerando aproximadamente $36K em receita mensal.
Nas seções a seguir, vamos explorar:
- Como Sam descobriu a ideia
- O que o motivou a construir este negócio
- As etapas que ele tomou para lançar o Kiwi Sizing
- As estratégias de marketing que ajudaram a atrair clientes
- Como o negócio gera receita e
- Onde os leitores interessados podem ir para saber mais sobre o Kiwi Sizing.
Esta jornada oferece insights ricos sobre como transformar uma ideia simples em um modelo de negócio lucrativo, enfatizando o poder de resolver desafios específicos do mercado.
Como tudo começou
A ideia para o Kiwi Sizing surgiu de uma combinação de frustração e oportunidade.
Sam, inicialmente um engenheiro de software na Silicon Valley, começou no e-commerce com uma loja de dropshipping de roupas para cães e acessórios para animais de estimação.
Durante esse período, ele enfrentou um obstáculo significativo e recorrente: configurar tabelas de tamanho para vários produtos.
Cada item tinha um tamanho diferente, e os fornecedores forneciam medidas apenas em centímetros, exigindo conversões manuais tediosas para polegadas em cada novo produto listado.
Esse desafio específico em suas operações de negócio provou ser um esgotamento de tempo e motivação. Embora houvesse alguns aplicativos de tabela de tamanho disponíveis na loja de aplicativos do Shopify naquela época, nenhum oferecia o recurso de conversão de unidade que Sam desesperadamente precisava.
👉 Aí está o ponto de dor, leia o parágrafo acima novamente para entender como obter sua próxima ideia de um milhão de dólares.
Sua insatisfação com essas soluções existentes o levou a considerar a possibilidade de usar suas habilidades de engenharia de software para criar uma ferramenta que pudesse automatizar e simplificar o processo.
TL;DR: Lições-chave do sucesso do Kiwi SizingA persistência vale a pena: A persistência é essencial, pois os resultados de novas iniciativas podem levar tempo para se materializar.
Foco no cliente: O engajamento direto com o cliente é crucial para entender e resolver problemas dos usuários, melhorando a satisfação e a lealdade.
O tempo é chave: O tempo de lançamento pode ter um impacto significativo no sucesso; aproveitar oportunidades iniciais em mercados menos competitivos é vantajoso.
Melhoria contínua: Atualizações regulares e responsividade às opiniões dos clientes são vitais para manter uma vantagem competitiva.
Diversificação: A expansão para além de uma única plataforma ajuda a mitigar riscos e a sustentar o crescimento.
Da ideia a um produto funcional
O processo começou por volta de meados de dezembro de 2017, quando Sam se comprometeu a desenvolver a versão inicial do plugin.
Ele se concentrou em criar um aplicativo de tabela de tamanho simples, mas funcional, que convertia automaticamente as medidas de centímetros para polegadas – um recurso distintamente ausente nas soluções existentes naquela época.
Veja como Sam chegou a um produto funcional:
👉 Prototipagem e desenvolvimento: – Dedicou tempo pessoal semanalmente para desenvolver a versão inicial do Kiwi Sizing após seu emprego diário. – Focou em criar um aplicativo simples que convertia automaticamente as medidas entre centímetros e polegadas.
👉 Teste beta e feedback: – Lançou uma versão beta para um grupo seleto de usuários para teste. – Incorporou o feedback dos usuários para refinar a usabilidade e a funcionalidade.
👉 Lançamento oficial: – Lançou o Kiwi Sizing na loja de aplicativos do Shopify em março de 2018. – Empregou uma estratégia de marketing mínima, focando em postagens em grupos do Facebook e no fórum da comunidade do Shopify.
👉 Crescimento inicial e adaptação: – Enfrentou adoção lenta com instalações diárias modestas e taxas de cancelamento elevadas. – Introduziu um plano gratuito para aumentar a adoção, o que melhorou significativamente a visibilidade e o engajamento do usuário.
👉 Melhoria contínua: – Sam lidou pessoalmente com o suporte ao cliente para coletar diretamente o feedback e implementar rapidamente as melhorias. – Atualizou continuamente o aplicativo com base no feedback dos clientes, melhorando os recursos e a experiência do usuário.
Caso queira experimentar o produto, aqui está a loja de demonstração
Estratégias de marketing
À medida que o Kiwi Sizing se transformava de um projeto paralelo em um negócio em pleno funcionamento, Sam teve que evoluir sua abordagem de marketing para atrair e reter uma base de clientes em crescimento.
Sua estratégia combinou táticas de crescimento orgânico e iniciativas de engajamento do cliente direcionadas.
Dê uma olhada nas principais estratégias de marketing que desempenharam um papel crítico no sucesso do Kiwi Sizing:
👉 Aproveitando o crescimento orgânico através da loja de aplicativos do Shopify
- Otimização da presença na App Store: Sam garantiu que a listagem do Kiwi Sizing na loja de aplicativos do Shopify estivesse otimizada para visibilidade e apelo. Isso incluía uma descrição clara dos benefícios do aplicativo, destacando seu recurso de conversão de unidades.
- Estimulando opiniões: As opiniões dos usuários eram fundamentais. Sam ativamente encorajou os clientes satisfeitos a deixar opiniões positivas, o que ajudou a melhorar o ranking e a visibilidade da plataforma.
A loja do Shopify com quase 600 opiniões.
👉 Marketing de conteúdo
- Conteúdo educacional: Sam investiu em criar conteúdo útil que abordava problemas comuns enfrentados por seu público-alvo, posicionando o Kiwi Sizing como um líder de pensamento em soluções de tamanho do e-commerce.
Você pode ver que o tráfego orgânico de plataformas não-Shopify cresceu continuamente
👉 Engajamento na comunidade e contato direto
- Participação em fóruns de e-commerce: Sam esteve ativo em comunidades e fóruns online onde os proprietários de lojas de e-commerce se reuniam, fornecendo dicas e se envolvendo em discussões relacionadas ao tamanho do produto.
- Engajamento direto com o cliente: Lidar com o suporte ao cliente pessoalmente permitiu que Sam construísse relacionamentos, coletasse feedback direto e resolvesse rapidamente quaisquer problemas, melhorando a satisfação e a retenção do cliente.
👉 Plano gratuito como ferramenta de marketing
- Modelo freemium: A introdução de um plano gratuito atraiu uma variedade mais ampla de usuários para o Kiwi Sizing, permitindo que os clientes potenciais experimentassem os recursos principais antes de se comprometerem financeiramente.
👉 Marketing de indicação e afiliados
- Programas de indicação: O Kiwi Sizing implementou programas de indicação que incentivavam os usuários existentes a indicar novos clientes, aproveitando o boca-a-boca para aumentar sua base de clientes.
- Parcerias de afiliados: A parceria com influenciadores e blogueiros no espaço do e-commerce ajudou a estender o alcance e a credibilidade do Kiwi Sizing.
👉 Atualizações contínuas do produto e comunicação
- Atualizações regulares: Sam fez questão de atualizar continuamente o aplicativo com novos recursos com base no feedback dos usuários e nas tendências do mercado, mantendo a base de clientes engajada.
- Boletins informativos mensais: O envio de boletins informativos com atualizações sobre novos recursos e dicas para otimizar as estratégias de tamanho ajudou a manter o engajamento contínuo com a base de clientes.
Ao adotar uma abordagem centrada no cliente e aproveitar os mecanismos de crescimento orgânico, o Kiwi Sizing conseguiu expandir sua presença no competitivo mercado de e-commerce.
Modelo de receita e desempenho financeiro
- Planos de assinatura: O Kiwi Sizing oferece planos de assinatura escalonados aos seus usuários. Esses planos são projetados para atender às necessidades de lojas de e-commerce pequenas a grandes. A receita principal vem dessas assinaturas, com cerca de 25% das lojas ativas optando por planos pagos.
- Modelo freemium: Uma porcentagem significativa da base de usuários do Kiwi Sizing começa em um plano gratuito, que serve como uma ferramenta de marketing para atrair usuários para a plataforma. Os usuários podem atualizar para recursos mais avançados à medida que suas necessidades crescem.
Veja uma análise detalhada de como o negócio gera dinheiro, suas métricas financeiras e estratégias de crescimento:
Métricas financeiras
- Margem bruta: O Kiwi Sizing mantém uma margem bruta de aproximadamente 75%, o que indica uma forte lucratividade em relação aos seus custos operacionais.
- Estrutura de custos: Os custos primários para o negócio incluem o hospedagem de software e custos de pessoal necessários para o desenvolvimento contínuo e suporte ao cliente.
- Lojas ativas e aquisição de clientes: Até as últimas informações, o Kiwi Sizing suporta 14.000 lojas ativas, com a plataforma adicionando cerca de 400 novas lojas ativas por mês. O negócio vê um crescimento mensal de receita consistente de 5%.
- Engajamento do usuário: O site principal atrai cerca de 3.000 visitas por mês, com 1.600 provenientes de pesquisas orgânicas, destacando práticas eficazes de SEO. O tempo médio gasto no site é de aproximadamente 2:15 minutos, sugerindo um bom engajamento com o conteúdo.
Através dessas estratégias, o Kiwi Sizing não só busca solidificar sua posição no mercado, mas também garantir um crescimento sustentável diversificando suas fontes de receita e aprimorando suas ofertas de produtos.
Saiba mais sobre o Kiwi Sizing
Para aqueles interessados em saber mais sobre o Kiwi Sizing, explorar seus recursos ou até mesmo experimentar o serviço, há vários recursos e plataformas disponíveis:
