Quase 90% das startups SaaS falham devido a estratégias de marketing mal executadas, problemas de fluxo de caixa e má adequação do produto ao mercado. Mas como fazer parte dos 10% de empresas SaaS e micro SaaS bem-sucedidas?
Neste artigo, vou compartilhar 5 regras de ouro que você deve seguir para construir um micro SaaS de sucesso e, posteriormente, fazer um negócio lucrativo.
Garanto que após ler este artigo, você aprenderá algo novo.
Vamos lá!
Uma Vaca Leiteira
Vamos começar com a regra número um, chamada de vaca leiteira. Como você já deve saber, micro SaaS é um pequeno negócio SaaS focado em criar um produto que resolve uma necessidade específica para um nicho de mercado.
Geralmente, os negócios micro SaaS são autofinanciados, enquanto as empresas SaaS tradicionais frequentemente dependem de investimentos. Alguns podem argumentar que os negócios da Microsoft podem ser gerenciados por uma pessoa. No entanto, acho difícil acreditar que um único indivíduo possa ser especialista em codificação, marketing e vendas, além de ter recursos financeiros para autofinanciar a startup até a lucratividade.
Não digo que seja impossível, mas você precisa de um fluxo de caixa decente para manter sua empresa SaaS viva. Mas como você pode fazer isso?
Você precisa de uma vaca leiteira.
Existe um gráfico chamado Matriz de Crescimento e Participação que inclui 4 categorias, e uma delas é chamada de vaca leiteira.
Em palavras simples, uma vaca leiteira é um negócio paralelo, produto ou um trabalho das 9 às 17 horas. No nosso caso, é algo que gera dinheiro e nos permite gastar parte desse dinheiro para garantir o crescimento lento do nosso negócio micro SaaS.
Se falarmos de empresas do mundo real, um bom exemplo é a Apple.
Vendendo MacBooks, músicas no iTunes, cartões-presente ou assinaturas, a Apple tem a capacidade de financiar seu produto estrela, o iPhone, e novos produtos de alto risco, como a Apple TV. Mas no nosso caso, para garantir que nosso micro SaaS esteja crescendo, precisamos alimentá-lo com dinheiro para construir primeiro e promover regularmente depois.
Geralmente, pode ser qualquer trabalho das 9 às 17 horas que gere dinheiro ou um negócio paralelo. No meu caso, temos vários clientes de desenvolvimento web que nos pagam mensalmente, e usamos esse dinheiro para investir em nossa empresa SaaS. Compramos backlinks para melhor SEO, testamos publicidade paga, contratamos desenvolvedores para nos ajudar e assim por diante.
Regra 40-40-20
Passando para nossa segunda regra, a regra de ouro ou regra 40-40-20.
A regra de ouro é amplamente conhecida em marketing, construção de riqueza e negócios. No nosso caso, também é prática ao construir um produto micro SaaS. Vejo que muitos empreendedores estão focando principalmente no desenvolvimento. Eles constroem um produto SaaS promissor, mas não têm leads. Outros proprietários de negócios não sabem como construir um produto micro SaaS personalizado. Eles usam soluções prontas, como construtores de sites, e no final começam a promovê-lo.
Mas ninguém quer pagar porque o produto é mediano ou há muitas outras alternativas no mercado. Mas existe uma solução chamada regra 40-40-20.
40% do seu foco e despesas devem ser investidos em P&D (Pesquisa e Desenvolvimento), outros 40% em marketing e vendas, e os 20% restantes em questões gerais e administrativas.
No mundo real, se estivermos falando de empresas SaaS existentes, a regra de ouro é mais como 30-50-20. 40-40-20 é mais como um ponto de partida para você considerar. Claro, se você estiver construindo seu micro SaaS sozinho, as despesas na fase de pesquisa e desenvolvimento podem ser até 10%. Mas uma coisa sempre permanece a mesma: as despesas com marketing e vendas devem ser pelo menos 40% do seu orçamento mensal que você vai gastar no seu negócio.
Tamanho Potencial do Mercado
Nossa terceira regra de ouro é conhecer o tamanho potencial do seu mercado. Para produtos micro SaaS, você deve focar em um nicho específico.
Quando startups fazem seus pitches para investidores, um dos slides obrigatórios em seu deck de apresentação é sobre o tamanho potencial do mercado. Este slide ajuda os investidores a entender se sua ideia tem demanda, qual poderia ser sua participação potencial no mercado e até onde você pode ir.
Para entender o tamanho potencial do mercado, você deve olhar para uma de duas métricas: o volume de mercado calculado ou o número de clientes potenciais.
O volume de mercado calculado geralmente é difícil de calcular devido à falta de dados, mas você deve considerar o seguinte: o número de clientes potenciais multiplicado pelas compras em um determinado período de tempo dará o volume de mercado.
Existem duas maneiras principais de encontrar o número de clientes potenciais:
- Pesquisar palavras-chave e tráfego mensal potencial.
- Através de relatórios e estudos da indústria.
O Caminho Batido ou o Oceano Azul
Nossa próxima regra de ouro é chamada de caminho batido ou oceano azul. Todos vocês já devem ter ouvido muitas vezes que, se você está criando um negócio, precisa ter uma vantagem competitiva.
Concordo com isso, mas nem sempre é verdade, e vou provar por quê. A maioria das empresas SaaS tem um grande número de concorrentes, e alguns nichos estão superlotados com a concorrência. Mas isso significa que esse negócio SaaS não é lucrativo? Claro que não.
A empresa “A” pode ter 22% de participação de mercado, a empresa “B” outros 25%, mas as empresas “C”, “D”, “E” e outras dez empresas semelhantes compartilham o resto do mercado. A resposta para isso é que cada empresa tem sua própria base de fãs, um público dedicado que conhece os concorrentes, mas gosta do seu produto.
As Métricas de Crescimento Corretas e o Modelo de Negócios
Existem seis modelos principais de precificação que você deve considerar: premium, preço por usuário, taxa fixa, preço escalonado, preço baseado em uso e preço por recurso. Não vou me aprofundar em cada um desses modelos de preços, mas quero destacar os três principais que você deve usar para seu micro SaaS:
- Premium
- Preço por usuário
- Preço baseado em uso
Se você quer construir sua base de clientes rapidamente, recomendo fortemente começar com o modelo de preços freemium. Basicamente, você fornece acesso a uma versão básica do software gratuitamente.
Quando se trata de métricas de crescimento, você deve se concentrar em:
- Taxa de conversão de usuários para assinantes
- Satisfação do cliente
Com o Net Promoter Score, você pode medir a lealdade do cliente observando se eles recomendariam seu produto ou não.
Conclusão
Implementar essas 5 regras de ouro pode aumentar significativamente suas chances de construir um negócio micro SaaS bem-sucedido e lucrativo.
Ao focar na resolução de problemas específicos, priorizar as necessidades dos clientes, manter as operações enxutas, aproveitar a automação e iterar continuamente com base no feedback, você estará bem posicionado para prosperar no competitivo cenário SaaS.
Lembre-se, construir um micro SaaS lucrativo não é apenas sobre o produto – é sobre criar valor sustentável para seus clientes enquanto mantém um modelo de negócios eficiente e escalável.
